Ciò, insieme alla qualità architettonica del complesso, garantisce dignità ad uno dei momenti più importanti della nostra vita, quello della separazione definitiva. Il Crematorio di Firenze è provvisto di una sala in cui è possibile salutare per l'ultima volta il proprio caro all'arrivo e prima del processo di cremazione.

La struttura è dotata, per chi lo desidera, di quattro salette di attesa dove tramite video, è possibile assistere alla fase dell'introduzione. Inoltre, per chi desidera salutare i propri cari in un ambiente riservato e tranquillo, sono disponibili sei sale destinate all'esposizione dei defunti destinati alla cremazione nella struttura, la cui prenotazione, effettuata contestualmente alla richiesta della cremazione, darà continuità al servizio e consentirà la restituzione delle ceneri entro la stessa giornata dell'esposizione. 

Al momento della cremazione, previo consenso dei parenti, il feretro sarà chiuso e trasferito tramite un percorso riservato al personale del tempio, alla sala di cremazione; per assistere alla videointroduzione (se richiesto) ed attendere con la dovuta privacy la consegna delle ceneri, sarà possibile recarsi presso le apposite salette di attesa indicate dal personale.

Per esigenze delle imprese funebri abbiamo dotato la struttura di 18 celle frigorifere e una stanza refrigerata da 36 posti per poter depositare feretri e resti mortali in attesa di cremazione senza costi aggiuntivi rispetto al costo della cremazione stessa.

Grazie all'utilizzo di impianti di ultima generazione sarà possibile restituire l'urna cineraria dopo appena due ore dall'inizio del processo di cremazione. I due forni attualmente installati, con una dimensione interna di 100 cm sono in grado di gestire anche salme fuori misura senza limiti di peso.